ビジネス・サーバ:ビジネス・サーバ - - 住宅リフォーム営業のプロ用ソフト「リフォームクリック」

『ホワイトボードを持ち歩こう！』 ?物件情報、顧客情報、工程管理表をデジタル＆クラウド化したら驚くほど便利になりました?

e-Boardは、インターネット上のサーバーに設置した顧客、物件管理用データベースです。社内、出先、ご自宅など、どこからでもアクセスできてデータの入力やダウンロードが可能です。リアルタイムな情報共有が業務効率化と通信費などのコストダウンを実現します。どんなデータも保存出来、蓄積されたデータを営業ツールとしても利用できます。実績18年、CAD開発のノウハウを活かし、クラウドシステムとプランツールをリンクさせることに成功しました。これからのリフォームビジネスにマッチングする次世代ツールです。

【RefomClick利用規約】はこちらです。

工事やプロジェクトなど、物件毎にデータ箱を作成できます。その箱には、テキストはもちろん、現場の写真データやエクセルなどの見積もりデータなどを保存することが出来ます。物件情報と、顧客情報を関連付けられますので、必要な情報を手早く引き出せます。

●図面、見積もり、現場写真などのデータファイルが保存できます。

●入力した情報は時系列に並びます。

●データベースの登録した施主や現場情報とリンクできます。

●タグを付けて検索ができます。

●工程管理表と連動します。

現場の進捗が一目で分かる工程管理表です。スタッフ同士、スケジュールの連絡を取り合う必要もありません。下記のグレーの範囲は工事期間を示し、枠内の数字は入力されたスケジュールやメモなどの件数を表しています。

●日付毎に詳細な内容を確認できます。

●スケジュール表と連動します

●写真や図面などの情報をここで入力、閲覧できます。

●社内外の急な予定変更をリアルタイムに共有できます。

スタッフのスケジュールが一目で分かる行動予定表です。このスケジュールを顧客データベースとリンクさせることで、商談や現場作業の履歴としてストックされます。スケジュール項目やマークを自社専用にカスタムできます。

●一ヶ月ごとにスケジュール表示します。

●部署や支店毎に表示ができます。

●時刻、作業時間の入力ができます。

●マウスをかざすと予定のタイトルが見れます。

●入力、変更もリアルタイムに共有できます。

●項目やマークを自社専用にカスタムできます。

物件、顧客、現場、取引先、担当者などの情報をどこからでも検索、入力できることがクラウド型データベースの特徴です。顧客とのコミュニケーション履歴を保存しておけば、担当者不在でも対応がスムーズになります。入力項目を自由に追加して販促に有益な情報を蓄積、リピート客の囲い込みに活用できます。（大事なデータを守る為にSSLによる暗号化通信を組み込んでいます）

●データベース同士をリンクすることができます。
　（例えば、物件とエンドユーザーをリンクしたり、現場と取引先をリンク【関連付け】するなど）

●入力項目を追加することができます。

●編集内容が即共有されます。

●複数項目の組み合わせ検索ができます。

●画像や各種データファイルを保存できます。

●対応履歴を時系列に蓄積できます。

●FingerPlanデータも顧客情報に関連付けして保存できます。

●販促や連絡に使うメールアドレスを一覧表示できます。

●住所を入力すればGoogleやyahooなどの地図サービスマップとリンクすることが出来ます。

FingerPlanとe-Boardは繋がっています。スタッフの各端末で作成したFingerPlanデータはe-Boardに自動保存されます。ビューワー画面でから、プランデータをDXFや3DSデータとして取り出すことが出来ますので、営業の後工程のプレゼン図面に活用できます。

【プレゼンテーションボード】

【図面・CAD】

【ホームページ】

FingerPlanからe-Boardにプランや現場写真を送信すれば、社内で簡単にデータを引き出せ、プレゼンテーションボードなどへ展開できます。営業→設計間の面倒なデータのやり取りもスムーズに。

FingerPlanデータはe-Board上でDXFや3DSデータに変換することができます。お手持ちのCADに取り込んで最終図面に仕立てることができます。営業商談で使ったデータを活用できます。

FingerPlanで作成したパース画像やVRデータは、e-Boardからダウンロード出来ます。自社ホームページに貼り付けて、利用することもできます。

アフターフォローや営業、発注業務など細かな未来予定を入力しておけば、うっかり忘れのトラブルを未然に防げます。作業を顧客や物件情報と関連付けしておけば、対応履歴としても保存されます。

アクティブページでは、社内スタッフが最近対応した顧客を一覧表示しています。営業、アフターフォロー、クレームなど、社内全体の動きを瞬時に把握することができる管理者向けのページです。

e-Boardに入力されたデータを日付、スタッフ毎に一覧表示できるマネージャーページを用意しています。スケジュールや打ち合わせ内容の入力など一日の動きを確認、把握することができます。報告書の提出場所としても活用できます。

ビジネス・サーバー概要

スタッフ全員で共有できる顧客＆商談管理システムです。
入力方法はプレゼン図面、現場のビフォー＆アフター写真、商談メモを入力できる「FingerPlan」と、画像や動画、音声ファイル、表計算データ、テキストデータなど様々なファイルを、後から見やすいレイアウトで保存できる「にわ・なびM」、ブラウザ画面で直接入力できる計３種類です。
すべてのWEBブラウザ画面で入力・閲覧・検索が出来、スタッフは各自IDとパスワードでログインするシステムです。
情報の一元管理と共有は、IT化におけるコスト削減だけでなく、お客様への迅速な応対力を助ける必須ツールとなります。ReformClickがご提供するシステムは最新の携帯タブレット端末を使ったものから、パソコン用のユニークな入力ツールをご用意しています。
新しいクラウド型システムで、これからのリフォーム時代に向けて、準備を始めませんか？

リピート需要・紹介需要をゲットする顧客管理＆メルマガツール

お施主様との商談履歴からご家族の情報、設計図面まで、様々なデータをまとめて保存できます。あとから参照しやすいレイアウトや、検索しやすいタグ付きで保存できますので、リピート営業に活用できます。メルマガ作成・送信ツール「にわ・なびＭ」との併用で顧客の囲い込み営業を実践できます。

入力方法その１　FingerPlan　（プレゼンデータ・現場写真・商談メモ）

現場で提案したプレゼンデータや現場写真、顧客との商談メモをボタンひとつでデータベース保存できます。
顧客情報を後から整理したり、報告の為、社に戻るといった手間が省けコスト削減に繋がります。
保存したデータはリアルタイムに社内外のスタッフと共有でき、出先にスタッフが社内にいる上司に現場の状況を即座に報告し、指示を仰ぐといった電話だけではやりきれない密な情報交換が可能となります。
また、iPadやWindowsパソコンで使えるFingerPlanは、どなたさまも無料でお使いいただけるリフォームプレゼン用のアプリです。
⇒⇒FingerPlanはこちらから

入力方法その２にわ・なびM（画像・写真・動画・音声・各種ファイル）
にわ・なびMは写真や動画などをお好きなスタイルにレイアウトし保存できるツールです。エクセルやワード、CADデータなどの各種ファイルをあとから参照しやすいレイアウトで保存できます。ただ一箇所にデータを保存するのではなく、どういうデータなのか、内容の説明をつけた保存も出来ますので、あとで参照するのがとても便利です。

入力方法その３直接入力（顧客基本情報・地図情報・メールリスト）
データベースに直接入力する方法は、インターネット環境があればパソコンやスマートフォン、タブレット型などの携帯端末で利用できます。Googleマップとリンクした地図情報も、住所を入力するだけで反映される仕組みになっています。
さらに、顧客情報の入力欄は、あとから検索したい項目を自由に追加できますので、メンテナンスや販促目的に合わせた独自のデータベースを構築できます。

スタッフ毎に仕事の履歴を表示

リフォームクリックのデータベースは、商談データや見積りデータ、お問い合わせ内容保存など、お施主様と接する業務のすべてを履歴として保存管理できるシステムです。
いつ誰がどんな情報をどんな手段でデータベースへ入力したのかを全て把握できますので、各スタッフが何時、どんな作業をしていたのか、業務日報として閲覧することができます。
マネージャー画面では、登録スタッフ全員の入力履歴を一画面で表示できますので業務行動管理が容易になります。
また、管理者は入力された情報を通じてスタッフに指示を送ることもできますので報告・連絡・相談などのコミュニケーションツールとして利用することもできます。

【Manager】　どこでも閲覧・検索できるクラウド型データベース
クラウド型のデータベースは出先から調べたい情報を手持ちの携帯端末でいつでも閲覧できますのでとても効率的です。
現場の地図を確認したり、現在地周辺の過去の顧客を表示させたりと、実務や営業活動に活用できます。
さらに携帯端末で撮影した現場写真は、GPSの位置情報としてそのままデータベースへ保存することも可能です。
また、外部からのアクセス権限をスタッフ毎に設定するこも可能です。

←　

住宅・リフォームPro用

営業ツール／ウェブサービス

ビジネス・サーバ