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導入検討時によくあるご質問

Q1. 価格について
A) カタリノ
初期導入費20万円 1ライセンス利用1,980円(月額)詳しくはこちら

A) My展示場
初期導入費20万円 サーバー利用料 1GB980円(月額) 
※年内キャンペーン 初期導入費98,000円です!カメラ付きパッケージ有。

A) e-Board
5ライセンス 5,600円(月額)
※キャンペーン期間中は5ライセンスが20ライセンスに!
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Q2. 体験利用はできますか?
A) カタリノは体験版があります。ダウンロードしてご利用ください。
iPadはAppストアから。
Windowsはこちらから。

A) My展示場はサンプルサイトがあります。
また、VRゴーグルを郵送でお渡しすることも可能です。こちらよりお問合せください。
稟議用の体験利用(30日)も承ります。お気軽にご相談ください。

A) e-Boardはサンプルサイトがあります。
こちらよりお問合せください。
稟議用の体験利用(30日)も承ります。お気軽にご相談ください。

Q3. 利用開始まではどのような流れになりますか?
A) カタリノをご注文いただくと、まず納品担当よりWEBにてご説明する日程を決めるためのお電話が入ります。
その際に、ご都合のよろしい日時をお伝えいただきますと、その日に合わせてサーバー設定などの準備に取り掛かります。(営業日2日?3日程度)
お約束の日時になりましたら、納品担当よりお電話を入れ、お客様のパソコンと納品担当のパソコンをインターネット経由にてお繋ぎし、遠隔操作で、インストール、サーバー設定、使い方をご説明(2時間程度)いたします。

A)My展示場も上のカタリノと同様の流れになります。使い方のご説明は1時間程度となります。

A)e-Boardもカタリノと同様の流れになります。サーバー設定などの準備(営業日5?6日程度)、使い方のご説明は2時間程度必要です。
リノさん
Q4. 申込みはどうすればいいですか?
A) 3つの方法よりお選びいただけます。
お電話にて見積り依頼→(TEL 048-840-1577 カタリノご案内担当まで)
メールにてお見積り依頼→こちらより
Web販売07ストアサイトより直接注文もできます。
07ストア カタリノ
07ストア My展示場
07ストア e-Board

Q5. インストールや操作方法は教えてもらえますか?
A) インターネットでパソコン同士をつなぎ、オペレーターが遠隔操作にてインストールのお手伝いをいたします。iPadなどのタブレットの場合もオペレーターの画面をご覧いただきながら、一緒にインストール手順をご確認していただけます。操作方法も同様に遠隔操作にてご説明いたします。
遠隔

Q6. 出張デモや研修を依頼できますか?
A) 複数のスタッフの方へご説明の必要があれば承ります。
出張デモは無料、研修に関しては1日50,000円(交通費別途)がかかります。

Q7. カタリノのコンテンツはどのくらい入っていますか?
A) 導入いただいたお客様からのリクエストで登録代行をしております。(有料の場合もあり)
(現在登録済みコンテンツ サンゲツ壁紙、塗装材、玄関ドアLIXIL、YKKAP、LIXIL壁材、パナソニックフローリング、キッチンクリナップ、TOTO、LIXIL、エクステリア一般商品、一般外壁、屋根材、樹木他)

登録されたコンテンツの価格は、ユーザー様ご自身で編集ができます。また、新規にコンテンツ登録も可能です。
リフォームメニュー

Q8. My展示場には何枚ぐらいのVR写真が入りますか? 
A)My展示場の基本容量は1GBです。VR写真は撮影する内容により2MB?3MB程と想定すると200枚?300枚のVR写真が保存できます。
容量は、980円(月額)で1GB追加することも可能です。
360°VR
Q9. 導入事例はありますか? 

A) カタリノ
●埼玉県 リフォームの会社様の場合
リフォーム案件でイメージ提案できるツールを持っていなかった。カタリノはパートの女性でもつかえそうな操作性と、自社のリフォームメニューを登録して見積もり書を手軽に作れるツールとして、導入を決めた。iPadを3台導入し、パート含む3名のスタッフで使っている。小規模なリフォーム案件で手間や日数を掛けずに提案、見積りを提出して効率を上げている。人手不足で仕事が滞りがちなので、今後パートを増員して対応していきたい。
ブログ:カタリノで短時間勤務の女性を活用

●埼玉県 壁面緑化事業部様の場合
緑化提案するにあたり、屋上や壁面緑化の施工後のイメージがどうしても必要だった。カタリノは現状の写真に対して緑化イメージを貼り付けることで、ビフォーアフターの提案、さらには緑化の?で見積りまで出るので一石二鳥。すぐに導入を決めました。
社内共有用のiPad3台を必要に応じて使いまわしています。自社で取り扱う植物が登録して提案に反映できるところが気に入っています。セールストークよりもビジュアル見せることでお施主様に納得してもらいやすいと実感しています。また、その場で自社単価での見積り金額が自動算出されますので、それを見たお施主様は適正な価格を提示していただけたと、安心してもらえるようです。

●福岡県 エクステリア工事会社様の場合
自社の強みであるスタンプコンクリートの営業ツールとして導入しました。スタンプコンクリートは既存のコンクリートのリフォームでお勧めすることが多いので、現況の土間の写真を撮影して、スタンプコンクリートでこのように見栄えよくなると見せてあげると一発で商談が決まります。

A) My展示場
●山形県 工務店様の場合
360°カメラを導入し、建てた家を撮影したが、それを販促に使う術がなかった。My展示場は、撮影したVR写真を自社のHPに簡単に埋め込みできる点で、即導入を決めた。導入やランニングコストも980円(月)と、他と比較しても格安だったので迷いはありませんでした。うちのような小さな工務店は住宅展示場を持つのは難しく、コストを掛けずに最大限独自の特長をだしてPRしなくてはいけない。そんな時My展示場と出会い、これだと思いました。今後はカメラの使い方をもう少しレクチャーしてもらい、画質を高めて見栄え良くPRしていきたいと思っています。

●東京都 建材メーカー様の場合
エクステリア商品の販促の為に、商品をバーチャルリアリティ体験できるツールとして採用しました。商品自体が大型なので、実物を見てもらう機会がなかなかありませんでしたが、My展示場はVRスコープで商品の中に立っているかのような疑似体験ができるので、リアルに検討中のお客様に喜んでもらえています。今回は新商品の販促キャンペーンの為、VRスコープとセットで利用させていただきました。

●新潟県 ホームセンター様の場合
エクステリア商品の販売拡大を目的にチラシを全国展開で配布することになり、効果的なチラシをどうするか検討中でした。
そんな時、My展示場での360°VR閲覧を知りこれは使えるかも!と直感的に思いました。VRでのPRはまだまだ定番ではなかったし、なによりVRでエクステリア(お庭)をぐるっと見渡せるといういままでにないインパクトが期待できました。チラシにMy展示場のVRへリンクするQRコードを貼り付け、体験できる旨を記述して配布しました。お客様からはエクステリアというものがなんなのか、具体的によくわかったという声をいただき、エクステリア商品の売り上げに繋がったと思っています。

A) e-Board
動画で事例をご用意しております。こちらのページをご覧ください。

ご質問、デモのご依頼はお電話(048-840-1577)またはEメールまたは、Webデモお申込みフォームにてお申込みいただければ、オペレーターより直接お電話させていただきます。ご連絡お待ちしております。

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ReformClickは、住関連プレゼン・クラウドサービスをご案内するポータルサイトです。現在、次のサービスを当社サイトReformClick及び関連サイト07ストアよりご提供しています。

■クラウド型リフォーム・プレゼンツール【FingerPlan】
■クラウド型エクステリア・プレゼンツール【ネットプラ10】
■クラウド型ビジネスサーバー【e-Board】【e-Board LT】


当社のクラウドサービス(以下、当社サービス といいます)を利用されるユーザ(以下、お客様 といいます)は、本利用規約(以下、本規約 といいます)及び当社が定める各諸手続きや規定に同意いただくことを前提としています。当社サービスのご利用の前に本規約をご確認ください。


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1)
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当社サービスは次の通りです。
1)クラウド型リフォーム・プレゼンツール【FingerPlan】
(1)新築やリフォームの「住まい」づくりをアシストする無料ツールです。お客様がご自身のパソコン、iPadなどの携帯端末機器で、【FingerPlan】の住宅建材コンテンツを選ぶだけで、住宅の「間取り」を描くことができます。同時に、その立面図、間取り鳥瞰図、3Dパース、VRパースを取得することができます。
(2)その他機能として、iPadカメラで撮った現場写真に手書きメモを添えてメール送信、共有をすることができます。
(3)当社は、【AppStore】【Windows】よりユーザ登録を済ませたお客様に対し、当社が開発した「限定的」「非独占的」「譲渡不可」「取消可能」な【FingerPlan】ライセンスを供与します。ご利用者1名・1ライセンスです。

2)クラウド型エクステリア・プレゼンツール【ネットプラ10】
(1)住まいの「外まわり」づくりをアシストする有料ツールです。お客様がご自身のパソコン、iPadなどの携帯端末機器で、【門まわり】【車庫まわり】【庭・テラスまわり】プランと【ネットプラ10】の外構建材コンテンツを選ぶだけで、外まわりの「平面図・立面図」がつくれます。同時に、その3Dパース、VRパースを取得することができます。
(2)当社は、ユーザ申し込みを済ませたお客様に対し、当社が開発した「限定的」「非独占的」「譲渡不可」な【ネットプラ10】ライセンスをご提供します。個別契約を除いて、ご利用者1名・1ライセンスです。

3)クラウド型ビジネスサーバー【e-Board】
(1)【FingerPlan】【ネットプラ10】で描かれたお客様コンテンツをリアルタイムにお客様の画面に表示する情報共有ボードです。お客様は、データ変換やCAD連動データ、高解像度パースの取得や、物件管理、スタッフ管理、工程管理などの関連業務を社内(グループ共有)管理することができます。
(2)当社は、お客様に対し、個別契約を除いて、ご利用者1社に必要容量(必要ライセンス)をご提供します。

4)クラウド型ビジネスサーバー【e-Board LT】  
(1)【FingerPlan】【ネットプラ10】で描かれたお客様コンテンツをリアルタイムにお客様の画面に表示する情報共有ボードです。お客様は、データ変換やCAD連動データ、高解像度パースの取得やグループ共有することができます。
(2)当社は、お客様に対し、個別契約を除いて、ご利用者1人1ライセンスをご提供します。

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(5) 有害なコンピュータウィルス・スパムメール・チェーンレター等のアップロードや書き込む行為
(6) 当社のサーバその他のコンピュータに不正にアクセスする行為
(7) メールアドレスおよびパスワードを第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用する行為
(8) 他人(架空の者を含む)になりすまして、当社サービスを利用する行為
(9) 当社サービスの全部又は一部の運営を妨げ、信用・名誉等を毀損する行為、
(10)公序良俗に違反する行為
(11)前各号に定める行為を助長する行為
(12)その他、当社が不適切と判断する行為

第17条(お客様への通知・連絡)
1)お客様と当社サービスに関係する通知、連絡事項等は、電子メール、07ダイレクトメール、郵便、電話、ファックス、などの方法からReform Click事務局が適当と判断した方法で通知又は連絡を行います。
2)ReformClick事務局は、前項の方法に代えて、ReformClickポータルサイト及びReformClickポータルサイト内の各ウェブページ上での告知をもって通知することができます。

第18条(利用の終了)
1)当社サービスのご利用を終了する手続きは、当社が示す所定の方法により、その旨を当社に通知いただきます。当社にて終了手続きが完了した日を終了日とします。
2)お客様の終了届け出がないまま、長期にわたって連絡がつかない場合、当社がお客様のご利用の終了手続きを行います。この場合、以後の当社サービスをご利用できなくなる場合があります。

第19条(お客様情報等の取り扱い)
1)当社は、お客様の情報等を次の目的で利用します。
(1)お客様の特定
  [1]当社サービスの提供・管理・運営のため
  [2]当社サービスのご利用者の個人認証を行うため
(2)電子メール・ダイレクトメールなどによる情報の提供及通知・連絡
  [1]当社の商品・サービス等に関する情報(宣伝・広告を含む)、催し物の案内などを提供するため
  [2]情報の提供等を希望しない旨を受付けた以降の送付はありません。
2)会員の個人情報に関する、担当事業部署は、ReformClick事務局内の オーセブン株式会社 商品開発部並びに営業推進部です。
3)お客様の許可を得て、お客様情報等を第三者に開示、公開することがあります。

第20条(当社サービスの中断、終了)
 当社は、本規約第17条の方法により、当社サービスの個別契約を除いて、30日以上の期間を設けた事前の通知により、当社サービスの全部および一部を、中断並びに終了することができます。

第21条(準拠法)
本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。

第22条(協議)
当社サービスに関して、お客様と当社の間で問題が生じたときは、当事者間で誠意をもって協議するものとします。

第23条(管轄裁判所)
お客様と当社との間の本規約及び当社サービスに関する紛争については、浦和地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

以上、 2012年10月1日付